Na okres trwania sezonu zimowego 2010/2011, tj. od 1 listopada 2010 do 15 kwietnia 2011 r. został powołany Ośrodek zimowego utrzymania ulic i terenów zielonych na terenie miasta Bytomia. Wszelkie uwagi dotyczące przejezdności ulic oraz utrudnień spowodowanych zimowymi warunkami atmosferycznymi można zgłaszać przez cała dobę do Dyspozytora tego ośrodka  na numer telefonu:

• 0 - 800 - 204 - 474 (infolinia bezpłatna)
• (032) 387 - 06 - 55

Osoby zgłaszające proszone są o podanie:

• Imienia i nazwiska
• Telefonu kontaktowego
• Możliwie najdokładniejszą lokalizacje awarii, umożliwiającej szybkie odnalezienie i zabezpieczenie miejsca przez załogę interwencyjną (np. nazwa ulicy, numer posesji, charakterystyczny obiekt w pobliżu awarii)
• Opis uszkodzenia (np. wyrwa w jezdni, wykruszenie nawierzchni, zapadnięcie chodnika, złamanie latarni na skutek wypadku drogowego, uszkodzenia urządzeń bezpieczeństwa ruchu itp.)

wykaz ulic z podziałem na rejony - pliki Microsoft Excel spakowane kompresorem ZIP

wykaz wykonawców - plik Microsoft Word

wykaz rozmieszczenia skrzyń z piaskiem - plik Microsoft Word

mapa miasta z naniesionym podziałem na rejony - plik Adobe PDF